【英語】 Cluster
Clustering
Clustering Engine

【読み】 クラスター
クラスタリング
クラスタリングエンジン

用語解説

クラスターとは異なるものが混ざり合っている集団の中から、お互いに似たものを集めて集落(クラスター)を作り対象を分類する方法。クラスタリングは多くのデータから類似性を見て自動的に分類する、一般的には機械学習の教師なし学習における手法のこと。クラスタリングエンジンは顧客リストにある複数のデータ項目を用いて、類似の顧客をいくつかのクラスターに分類するエンジン。分類したクラスターの特徴をプロファイリングして、顧客セグメントを作る。新規顧客のセグメント判別やセグメント移動をモニタリングするための判別モデルを構築し、セグメントを予測。活用例:顧客ペルソナ構築。

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