クラスター(cluster)とは、英語で「集団、群れ」のことを指し、「クラスタリング(clustering)」とは、類似したものが混じり合う集団を、似た性質をもつもの同士に分けることです。
この「クラスタリング」を行うことで、「人」による恣意的なグループ分けではなく、客観的なグループ分けを行うことが可能になります。
本資料では、顧客セグメンテーションを例に、クラスタリングの実施例をご紹介いたします。
1.クラスタリングとは
2.マーケティング領域におけるクラスタリング活用例
3.分析の概要(1)
4.分析の概要(2)
5.クラスタリングのための「デ―タの準備」
6.おわりに
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