【英語】 RFM: Recency Frequency Monetary

【読み】 アールエフエム

用語解説

顧客価値の分析に使用される方法。Recency(最新購買日)、Frequency(購買頻度)、Monetary(購買金額)、この3つの要素の組み合わせで顧客にランク付けし、セグメンテーションする際に使用される。

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