コールセンターのデータを用いて、電話の接続率と接続後購買率を改善するGoldenListアプリの開発

事例詳細

コールセンターの持つデータを用いて、電話の接続率と接続後購買率の改善を図った。bodaisを使って、接続購買確率モデルの作成と予測の実施し、その結果から最適化ロジックを検討するシステムの構築をした

経緯等

電話勧誘販売でより高い利益を出すため、コールセンターの持つデータを用いて、電話の接続率と接続後購買率の改善を図った。