店舗検索結果を、複数の指標で点数化して総合的に算出したスコア順に改善
ユーザのニーズにより店舗ごとにスコアを算出
顕在ニーズだけでなく潜在ニーズの取り込みにも成功
顕在ニーズだけでなく潜在ニーズの取り込みにも成功
目次
事例詳細
ユーザの顕在ニーズのみならず、潜在ニーズを取り込めるような店舗検索システムにするため、店舗を、さまざまな観点での指標で点数化し、その結果を総合的に算出したスコア順による表示に変えることができた。
経緯等
サイト利用者に、より適切な店舗をレコメンドしたいという経緯があった