クラスター(cluster)とは、英語で「集団、群れ」のことを指し、「クラスタリング (clustering)」とは、類似したものが混じり合 う集団を、似た性質をもつもの同士に分けるこ とです。
この「クラスタリング」を行うことで、「人」 による恣意的なグループ分けではなく、客観的 なグループ分けを行うことが可能になります。
本資料では、顧客セグメンテーションを例に、 クラスタリングの実施例をご紹介いたします。
1.クラスタリングとは
2.マーケティング領域におけるクラスタリング活用例
3.分析の概要(1)
4.分析の概要(2)
5.クラスタリングのための 「デ―タの準備」
6.おわりに
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