ブランドイメージ分析によって新規顧客獲得施策を検討

事例詳細

自社および競合ブランドに関する書き込み（テキストデータ）を口コミサイトからクロールし、共起ネットワークグラフで可視化した。
自社と他社のブランドに対して顧客が抱いているイメージを把握できた。また自社商品と競合になる商品を持つブランドや、自社が狙いたい年齢層が好むブランドを把握することができ、新規顧客獲得のための施策につながった。

経緯等

・自社ブランドのイメージを把握したかった
・他社ブランドのイメージを把握したかった
・各年齢層の潜在顧客により的確な商品ブランドを訴求したかった