顧客セグメンテーションに役立つ！ 「クラスタリング分析」の活用例と進め方


【資料概要】

クラスター（cluster）とは、英語で「集団、群れ」のことを指し、「クラスタリング （clustering）」とは、類似したものが混じり合 う集団を、似た性質をもつもの同士に分けるこ とです。
この「クラスタリング」を行うことで、「人」 による恣意的なグループ分けではなく、客観的 なグループ分けを行うことが可能になります。
本資料では、顧客セグメンテーションを例に、 クラスタリングの実施例をご紹介いたします。

【目次】

  1. クラスタリングとは
  2. マーケティング領域におけるクラスタリング活用例
  3. 分析の概要（１）
  4. 分析の概要（２）
  5. クラスタリングのための 「デ―タの準備」
  6. おわりに

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