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～機械学習を活用し、確度の高い見込み客の抽出から、DMの制作・発送や アウトバウンドコール実施までを、ワンストップで提供～

プレスリリース
2017 年 6月 14日
凸版印刷株式会社
株式会社アイズファクトリー

凸版印刷株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金子眞吾、以下 凸版印刷）と、株式会社アイズファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役：大場智康、以下 アイズファクトリー）は、機械学習を活用した見込み度（予測反応確率）の高い顧客の抽出をもとに、DM制作・発送を行う「AI-DM」およびアウトバウンドコールを実施する「AI-コール」を開発。2017年6月より本格的に提供を開始します。

凸版印刷は、購買データの分析による効果的なマーケティング施策の提案から、DMの制作・発送やアウトバウンドコールの実施など、トータルソリューションサービスを提供しています。
また、アイズファクトリーは、300以上のデータ解析プロジェクトの実績をもとに開発した、機械学習機能を内蔵する自動進化型のデータ解析プラットフォーム「bodais」を提供しています。

今回提供する「AI-DM」および「AI-コール」は、顧客一人ひとりの過去の購買実績や会員属性などのデータを活用し、ターゲット候補から見込み度の高い顧客を抽出、その顧客へのDM制作・発送およびアウトバウンドコールをワンストップで行うサービスです。凸版印刷がこれまで培ってきたデータ分析力や企画・制作力と、アイズファクトリーの「bodais」を組み合わせ、従来煩雑なデータ分析が必要だった高見込み客の抽出を、機械学習を活用することにより素早くかつ安価に実現することを可能にしました。さらに、DM制作・発送やアウトバウンドコールまでをワンストップで実施し、限られた予算内で見込み度の高い顧客への高精度なアプローチをすることが可能です。

背景

サービスの特長

• 低コストで見込み度の高い顧客へのアプローチが可能

  過去の購入履歴や性別・年代などの会員属性の情報を組み合わせ、見込み度を算出するためのモデルを簡単に作成。煩雑なデータ分析を行う必要がないため、費用対効果を高めることができます。

• 見込み度の高い顧客の抽出からDM制作・発送およびアウトバウンドコールまでをトータルで実施

  見込み度の高い顧客の抽出に加え、その顧客に対するDM制作・発送やアウトバウンドコールの実施も併せてトータルに提供します。

価格

今後の展開

凸版印刷とアイズファクトリー、AIで複雑な顧客分析を自動化

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